要明确劳动仲裁仅靠打电话无法解决纠纷，可依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》相关规定。根据2007年《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条，该法适用于境内用人单位与劳动者因确认劳动关系、订立履行变更解除终止劳动合同、除名辞退辞职离职、工作时间休息休假社会保险福利培训劳动保护、劳动报酬工伤医疗费经济补偿或赔偿金等发生的争议。劳动仲裁解决这些争议需遵循法定程序，如申请仲裁需提交书面仲裁申请并按被申请人人数提交副本（第二十八条），打电话无法满足这些法定形式要求，因此仅靠打电话不能解决劳动仲裁相关纠纷。
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在劳动仲裁纠纷处理中，存在特殊情况或例外情形会影响处理方式和结果：1、双方电话沟通后达成书面和解协议并履行。若劳动争议双方经电话沟通后签订书面和解协议，且用人单位按协议履行义务，虽最初通过电话沟通，但最终以书面协议解决纠纷，此时打电话起到促进和解作用，纠纷可视为已通过和解方式解决，无需进入仲裁程序。2、劳动者因特殊原因无法亲自提交书面申请，电话向仲裁委说明并获同意延期提交。若劳动者因重病等特殊原因无法按时提交书面仲裁申请，提前电话向仲裁委说明情况并获同意延期，此时打电话是有效沟通方式，仲裁程序相应延期，保障劳动者申请权利。
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劳动仲裁过程中仅依赖打电话处理可能面临法律风险，举例如下：1、超过仲裁时效风险。若劳动者一直仅通过电话与用人单位沟通，未在劳动争议发生之日起一年内书面申请劳动仲裁，可能因超过仲裁时效导致仲裁请求不被支持。例如，劳动者与用人单位因工资支付产生争议，自知道被拖欠工资之日起，一直电话要求支付，却未在一年内申请仲裁，之后申请时，用人单位可能以超过仲裁时效抗辩，仲裁委可能驳回其仲裁请求。
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劳动仲裁通常不能仅靠打电话直接解决纠纷，需通过法定程序处理。以下从不同情况说明：仅通过电话向劳动争议仲裁委员会沟通，一般无法完成仲裁申请、举证、开庭等核心程序，因劳动仲裁有严格法定流程要求。若劳动争议双方通过电话沟通自行达成和解，此时打电话可能在一定程度上解决纠纷，但需注意签订书面和解协议以保障效力。若劳动者仅电话向仲裁委咨询仲裁流程、所需材料等问题，打电话可获取相关信息帮助，但这并非解决纠纷本身。

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