在处理电梯卡收取20元押金的问题时，业主可能会出现一些错误操作，影响自身权益维护。以下是常见的错误行为：
1. 不查看合同直接拒交或强行使用：部分业主可能认为收取押金不合理，便直接拒绝缴纳或强行使用电梯卡，这可能导致与物业公司发生冲突，甚至影响自身正常使用电梯的权利。
2. 忽视保留证据：缴纳押金后不索要收据或丢失收据，当押金退还出现问题时，难以证明自己缴纳过押金及相关约定，增加维权难度。
3. 采取过激方式维权：如堵门、损坏电梯设施等，这些行为不仅无法解决问题，还可能违反法律法规，承担相应的法律责任。
如果在处理过程中遇到困难或对自身权益是否受到侵害存在疑问，建议及时向专业律师咨询，避免因错误操作导致权益受损。
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电梯卡收取20元押金是否合理，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下为你详细分析不同情形下的合法性：
1. 若物业公司与业主在物业管理合同中明确约定了电梯卡押金的收取标准和退还方式，且该约定不违反法律法规的强制性规定，则收取20元押金可能是合理的。
2. 若物业公司未与业主协商一致，也未在物业管理合同中约定，单方面强制收取电梯卡押金，或押金金额过高、拒不退还，那么这种收取行为可能涉嫌违法，侵犯了业主的合法权益。
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电梯卡收取20元押金的行为可能存在一定的法律风险，业主需加以注意。以下是可能出现的法律风险点及实例说明：
1. 物业公司可能因押金退还问题引发违约风险。如果业主退租或不再需要使用电梯卡时，物业公司以各种理由拖延、拒绝退还押金，或者在退还时扣除不合理费用，那么物业公司就违反了关于押金退还的约定（若有合同约定），需承担违约责任。例如，业主搬家后要求退还电梯卡押金，物业公司却以“卡片磨损”为由扣除5元费用，但合同中并未约定此项扣除条款，这就构成了违约。
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电梯卡收取20元押金的行为，其合法性可从相关法律规定中寻找依据。以下结合具体法条进行分析：
根据《中华人民共和国民法典》第二百七十四条规定：“建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。”电梯属于业主共有设施，物业公司对其进行管理应遵循合理、必要原则，不得侵犯业主权益。同时，《物业管理条例》第三十五条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。”若合同中无关于电梯卡押金的约定，物业公司单方面收取押金，违反了合同约定的基本原则。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。若物业公司强制收取押金且无合理依据，可能构成对消费者权益的侵害。综上，若无合同明确约定或法律依据，电梯卡收取20元押金缺乏合法性。

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